IRIS s'engage

L’engagement d’IRIS fait référence aux droits universels de l’homme et du citoyen et aux principes généraux du droit communautaire européen.
IRIS garantit à toute personne…

•Que l’Institut inscrit, dans ses priorités, les droits et l’information de chaque personne,

 
•Qu’elle reçoit une information claire, compréhensible et adaptée sur les conditions des prestations dont elle bénéficie,

•Qu’elle reçoit également une information claire, compréhensible et adaptée sur toutes les évaluations la concernant et sur les actions en découlant,

•Que son accord est requis pour toute pratique la concernant,

•Que le respect de la dignité de chacun et sa liberté sont préservés tout au long des prestations dont il bénéficie à IRIS,

•Que le respect de la confidentialité des informations personnelles, médicales, professionnelles, sociales et de la vie privée est garanti pour tous,

•Que toutes les réclamations, qu’elles émanent des personnes bénéficiaires de nos actions, de nos commanditaires ou bien de nos partenaires, font l’objet d’une gestion particulière et donnent lieu à une réponse personnalisée rapide,

•Qu’Iris assure à tous l’accès à ses prestations,

•Enfin, Iris évalue régulièrement l’application du présent engagement.